Protección de datos
Política de privacidad
Cómo se tratan los datos personales de quienes solicitan información técnica, un presupuesto, una oferta formal o una demostración.
Última actualizaciónSeptiembre de 2026
Responsable del tratamiento
- Denominación
- Ecoruralfire
- NIF / CIF
- 53032135T
- Domicilio
- Huesca · 22004 Huesca, España
- Teléfono
- +34 681 90 13 78
- Correo electrónico
- info@ecoruralfire.com
Puede dirigirse a info@ecoruralfire.com para cualquier cuestión relativa al tratamiento de sus datos personales, incluido el ejercicio de los derechos que se describen más abajo.
Datos que tratamos
Se tratan los datos que la persona interesada facilita al escribir por correo electrónico, al llamar por teléfono o al cumplimentar un formulario de solicitud:
- Identificación y contacto: nombre y apellidos, cargo o función, correo electrónico y teléfono.
- Organismo o empresa: denominación, sector de actividad, ámbito territorial y, cuando se solicita una oferta formal, los datos fiscales de la entidad imprescindibles para emitirla.
- Contenido de la solicitud: descripción de la necesidad, emplazamiento, volúmenes estimados, plazos, referencia del expediente y cualquier otra información que se decida incluir.
- Datos de la comunicación: fecha, canal y contenido de los mensajes intercambiados mientras se tramita la solicitud.
Finalidades
Los datos se utilizan únicamente para las siguientes finalidades:
- Atender las solicitudes de información y las consultas técnicas recibidas.
- Preparar y remitir presupuestos y ofertas formales, y mantener la interlocución durante su tramitación.
- Organizar demostraciones y visitas técnicas, incluida la coordinación del emplazamiento y de los medios necesarios.
- Conservar la documentación de las ofertas emitidas y cumplir las obligaciones legales aplicables.
- Enviar comunicaciones sobre productos, ensayos o jornadas técnicas, únicamente si la persona interesada lo ha consentido de forma expresa.
Base jurídica
La atención de solicitudes y la preparación de presupuestos y ofertas se basan en la aplicación de medidas precontractuales adoptadas a petición de la persona interesada (art. 6.1.b RGPD).
El envío de comunicaciones informativas ajenas a una solicitud concreta se basa en el consentimiento de la persona interesada (art. 6.1.a RGPD). Es voluntario, no condiciona la respuesta a su solicitud y puede retirarse en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
La conservación de la documentación contractual y de las ofertas responde al cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD) y, en su caso, al interés legítimo en la defensa frente a posibles reclamaciones (art. 6.1.f RGPD).
Destinatarios
No se comunican datos a terceros salvo por obligación legal o en los supuestos descritos en este apartado. Pueden acceder a la información, como encargados del tratamiento y sujetos al contrato previsto en el art. 28 RGPD, los proveedores necesarios de alojamiento, correo electrónico, soporte informático y asesoramiento contable y jurídico.
Cuando la solicitud requiera una oferta o una demostración del agente ECOFIRE, los datos de contacto imprescindibles pueden comunicarse al distribuidor, ECOFIRE GLOBAL DISTRIBUTOR SL, con la única finalidad de preparar esa oferta o esa demostración. Se comunica solo lo necesario y se informa de ello a la persona interesada.
No están previstas transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Si llegaran a ser necesarias, se realizarían con las garantías del capítulo V del RGPD y se informaría previamente.
Conservación
Las solicitudes que no den lugar a una relación comercial se conservan el tiempo razonable para atenderlas y, después, durante el plazo de prescripción de posibles reclamaciones.
Las ofertas emitidas y la documentación asociada se conservan durante los plazos exigidos por la normativa mercantil y fiscal y, cuando formen parte de un expediente de contratación pública, durante el plazo que fije el procedimiento correspondiente.
Los datos tratados con base en el consentimiento se conservan hasta que este se retire.
Derechos
La persona interesada puede solicitar el acceso a sus datos, su rectificación o supresión, la limitación del tratamiento, la oposición al tratamiento y la portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado. Basta con escribir a info@ecoruralfire.com indicando el derecho que se ejercita y acreditando su identidad.
La solicitud se responde en el plazo de un mes desde su recepción, ampliable en los términos previstos en el art. 12 RGPD cuando la complejidad o el número de solicitudes lo justifiquen.
Quien considere que el tratamiento no se ajusta a la normativa puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: aepd.es (se abre en una ventana nueva).
Seguridad y decisiones automatizadas
Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente al acceso, la alteración, la pérdida o la comunicación no autorizados, y el acceso a las solicitudes se limita a las personas que intervienen en su tramitación.
No se adoptan decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos sobre la persona interesada o la afecten significativamente de modo similar. Esta versión del sitio tampoco utiliza cookies de analítica ni de publicidad; el detalle está en la política de cookies.